Az elégedett vendég visszatér

A több mint 210 000 szállodával kapcsolatot fenntartó ingyenes online szállodafoglalási szolgáltatás megvizsgálta a szállást foglaló vendégek által leadott értékelések összesített adatait, melye szerint Budapest őrzi a jónak számító 8.helyét. A nemzetközi fővárosok összehasonlítását tartalmazó táblázat első felében csak csekély változás tapasztalható a korábbi évekhez képest, az első nyolc helyen nem figyelhető meg helycsere.A szállóvendégek körében továbbra is Varsó a világ legkedveltebb fővárosa.
Budapest őrzi a jónak számító nyolcadik helyét, sőt, az elégedettségi mutató tekintetében némileg javított is és 7,52 pontot ért el. Zágráb és Ljubljana két-két helyet javítottak és ezzel felléptek a 9. ill. a 10. helyre. Ezzel az eredménnyel a hotel.info elégedettségi felmérésében Szófia és Bangkok elé kerültek.

Nem túl elégedett vendégek távoztak ismét Róma, Párizs és London szállodáiból. Míg az „Örök Város“ 6,92 pontot, a szerelem városa pedig 6,74 pontot ért el, addig az online szállodafoglalási szolgáltatáson keresztül szállást foglaló vendégek csupán 6,58 pontot adtak Londonnak, a 2012. évi nyári olimpiai játékok házigazdájának.

A vendégek a szállodából való távozásuk után pontrendszer (0-tól 10-ig) alapján értékelik a hotel.info oldalon keresztül foglalt szállodákat. Az összesített értékelés a szoba minőségére, a személyzet kedvességére, a tisztaságra, a zajra, az ár-érték arányra, valamint a reggelire/gasztronómiai szolgáltatásokra adott pontszámok összesítéséből adódik.
A hotel.info top 20 fővárosa* nemzetközi összehasonlításban

Jelenlegi elégedettség:

Helyezés Város Összesített értékelés
1. Varsó 7,90
2. Tokió 7,65
3. Helsinki 7,64
4. Pozsony 7,58
5. Tallinn 7,56
6. Berlin 7,54
7. Prága 7,53
8. Budapest 7,52
9. Zágráb 7,51
10. Ljubljana 7,50
11. Szófia 7,49
12. Bangkok 7,45
13. Bécs 7,42
14. Riga 7,42
15. Lisszabon 7,38
16. Dublin 7,36
17. Szingapúr 7,33
18. Bukarest 7,27
19. Vilnius 7,25
20. Madrid 7,23
Átlag 7,48

Korábbi elégedettség
(2012. február)
Helyezés Város Összesített értékelés
1. Varsó 7,90
2. Tokió 7,67
3. Helsinki 7,65
4. Pozsony 7,56
5. Tallinn 7,55
6. Berlin 7,54
7. Prága 7,52
8. Budapest 7,51
9. Szófia 7,49
10. Bangkok 7,49
11. Zágráb 7,48
12. Ljubjana 7,48
13. Bécs 7,42
14. Dublin 7,38
15. Lisszabon 7,37
16. Szingapúr 7,36
17. Riga 7,35
18. Bukarest 7,27
19. Madrid 7,22
20. Peking 7,20
Átlag 7,47

Legyél az első hozzászóló "Az elégedett vendég visszatér" című cikkhez

Szólj hozzá

Your email address will not be published.


*