Hatályba léptek a vasúton utazók védelmére vonatkozó új uniós szabályok. Az utasok mostantól hatékonyabb védelemben részesülnek az útjuk megszakadása esetén, és a vasúttársaságoknak zökkenőmentes utazási…
Az Európai Bizottság közzétette az Európai Unión belüli utasjogok témájában 2019. február 19. és március 4. között készített Eurobarométer felmérés eredményeit. Az eredményekből az derül…
Hosszú egyeztetési folyamat végén elkészült a fapados légitársaságokra vonatkozó fogyasztóvédelmi akcióterv-javaslat a légi utasok jogainak védelmére – olvasható az Ujhelyi István európai parlamenti képviselő által…
A légitársaság felelős a légi járaton a pohárból kiömlő forró kávé által okozott károkért, függetlenül attól, hogy a balesetet a repüléshez szorosan kapcsolódó váratlan esemény…
A barcelonai kereskedelmi bíróság csütörtökön kimondta, hogy a Ryanair helyesen járt el akkor, amikor a munkavállalói által tartott sztrájkok ideje alatti járattörlések következtében pórul járt utasait semmilyen módon nem kárpótolta.
Kétszázötven millió forintos tőkebektetéshez jutott a magyar Flight Refund startup cég, amely a légiutas-kártérítésére szakosodott – jelentette be sajtótájékoztatón Bánfai Gergely, a cég tulajdonosa. Arról…
Aki állt már hiába a reptér poggyászkiadó futószalagja mellett, késett már le csatlakozást, vagy netán szenvedett már balesetet is külföldön, az tudja, hogy milyen körülményes ügyintézésre számíthat, amíg az ügy megoldódik, vagy a kártalanítás megtörténik. Pedig az utazónak jogai vannak, sőt érdekeit számos jogszabály is védi. Dr. Salamon András ügyvéd és uniós turisztikai jogi szakértő szerint mindennek jó utánanézni, de problémák felmerülése esetén egy dolgot biztosan nem szabad tenni: legyinteni és feladni.