A Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe, mint az utazásszervező vagyoni biztosítékát nyújtó biztosító, az alábbi közleményben jelezte az UNITRAVEL Kft. fizetésképtelenségi helyzetével kapcsolatos tudnivalókat a kárvallot utasok kárigényével kapcsolatban.
A Colonnade Insurance S.A. Magyarországi Fióktelepe megerősíti, hogy tudomást szerzett az UNITRAVEL Kft. fizetésképtelenségéről. Társaságunk – mint az utazásszervező vagyoni biztosítékát nyújtó biztosító – a jogszabályoknak megfelelően felkészült a kárrendezési eljárás mielőbbi elindítására. A biztosító egyeztetést folytat a Fővárosi Kormányhivatallal, a hatósági határozat meghozatalát követően haladéktalanul megkezdi az ügyintézést, a jogszabályban meghatározott módon és mértékig.
A Colonnade Biztosító a kialakult helyzetet kiemelt prioritással kezeli. Tapasztalt munkatársaink megerősített ügyfélszolgálati háttérrel állnak rendelkezésre, hogy minden jogos kárigényt szakszerűen és a lehető leggyorsabban rendezzenek.
Bár a kárrendezési eljárás megindítására kizárólag a Fővárosi Kormányhivatal hivatalos, fizetésképtelenséget megállapító határozatának megszületését követően van lehetőség, a kárigény benyújtásához szükséges dokumentumokat – az ügyintézés előkészítéseként – előzetesen is benyújthatják az érintettek. A kapcsolattartás megkönnyítése érdekében társaságunk dedikált e-mail-címet hozott létre, amely kizárólag a UNITRAVEL-üggyel érintett ügyfelek részére biztosít közvetlen elérhetőséget és támogatást. A fejleményekről folyamatosan tájékoztatjuk az érintetteket weboldalunkon és hivatalos csatornáinkon keresztül.
Unitravel ügyfeleknek szóló tájékoztató itt érhető el: https://www.colonnade.hu/hirek/tajekoztatas-a-unitravel-kft-fizeteskeptelensegi-helyzeterol
Dedikált e-mail cím Unitravel ügyfelek számára: biztositek@colonnade.hu
Fotó: freepik