Az Utazó a szokásoknak megfelelően ezúton is megkérdezi a turizmus meghatározó szereplőit arról, hogy milyen várakozással tekintenek a főszezon elé, és mi az, ami segíthetné a várakozások beteljesedését. A válaszadó ezúttal Gaál Miklós a faddi Donautica Hotel & Restaurant igazgatója.
– Az Önök számára hogyan indult az év első fele, mennyire váltotta be az előzetes várakozásokat?
– A tavalyi év kiemelkedő üzleti sikerei után óvatos optimizmussal vágtunk neki a 2026-os évnek. Mindezt most is fenntartjuk, hiszen a tavaly indult fejlesztéseink – köztük a tavalyi a főszezonra elkészült luxus úszóházak, amelyek egészen különleges színt jelentenek a Duna élményvilágában -, egy teljesen új dimenziót hoznak el Magyarországon az egyediséget keresőknek. Ezek az új, élményalapú vendégszolgáltatásaink, amelyek további jó része az idei főszezonra fejeződik be, akkortól hozhatják meg a várt eredményeket.
Ami az év eddigi részét illeti, az a tapasztalatunk az első negyedévben, hogy a vendégek száma némileg csökkent és a tartózkodásuk időtartama is rövidebb lett. Az elhúzódó kemény téli időjárás – infrastrukturális adottságaink okán – nem segítette a magasabb foglaltságot. Ennek ellenére a szállodai oldal bevételeit sikerült szinten tartani, a magasabb átlagáraknak köszönhetően.
– Mi volt az, ami esetleg új tendenciának tekinthető?
– Az éttermi oldalon már a tavalyi év második felétől érezhető változást tapasztalunk a vendégigény változásaiból. Jelentősen csökkent az egyéni a’la carte vendégforgalmunk, ezzel párhuzamosan kiugróan megnőtt a kisebb-nagyobb csoportos étkezések száma. Családi rendezvények, születésnapok, mini-esküvők biztosítják az állandó forgalmat. A szállodai előfoglalások trendjénél némi meglepetésre az augusztus időpontok jelentős részét lefoglalták, június-júliusban még több a szabad kapacitás. Kérdés, hogy az ekkor rendezendő labdarúgó vb-nek lesz-e bármilyen hatása a foglaltságra?
– Mit vár a közelgő főszezontól? Mivel készülnek és mi kellene ahhoz, hogy igazán sikeres legyen a nyári időszak?
– Visszatérő vendégeink már szinte megszokták, hogy évről évre hozzáteszünk valamit a szolgáltatásainkhoz, vagy valami meglepő fejlesztéssel rukkolunk elő. Az idei szezonra megújítjuk a vizisport eszközparkunkat, a SUP-ok mellett a nagy sláger várhatóan a vizibicklik debütálása lesz. Az idei szezontól már a vendégek számára is foglalható lesz a szálloda parkjában álló, csodálatosan felújított és egyedi bútorokkal berendezett luxusvilla, a Villa Donau, amely egyedi vendég igények kiszolgálását célozza meg. A siker titka nálunk nem változik: kérlelhetetlen ragaszkodás a minőségi szolgáltatásokhoz és a vendégek személyes preferenciáinak figyelembe vétele.
Érsek M. Zoltán
