Az Utazó magazin a hazai szállodák vezetőit kérdezte az idei nyári szezon tapasztalatairól, valamint arról, hogy milyen újításokkal és tervekkel vágnak neki a téli és év az végi időszaknak. A válaszadó Sivó Roland az Aquaworld Resort Budapest vízi és szállodakomplexum létesítményigazgatója
– Milyen újdonságokra számíthatnak a vendégek a szállodában az épület és a szolgáltatások tekintetében?
– Az idei évben az első emeleti konferenciaközpontunk is megújult: új szőnyegezést kapott, és modern, kényelmes székekkel váltottuk fel a régieket. Ez a fejlesztés is azt a célt szolgálja, hogy vendégeinknek a lehető legkényelmesebb környezetet biztosítsuk, legyen szó üzleti eseményekről vagy rendezvényekről. A jövőre nézve is vannak terveink mind a szállodánk mind az élményfürdőnk fejlesztésére, és arra fogunk törekedni, hogy minden vendégünk számára felejthetetlen élményeket nyújtsunk, legyen szó családi nyaralásról, üzleti útról, vagy egy kellemes wellness hétvégéről.
– Milyen eredményeket hozott a nyári szezon?
A nyári szezon teljesítménye összességében hasonlóan alakult, mint az előző évben, de néhány jelentős eredmény és innováció kiemelkedett. Bár az élményfürdő látogatottságában egy enyhe elmaradás tapasztalható az előző évhez képest, a szálloda vendégeinek száma több piacon is növekedett. Július hónapban különösen a cseh és román vendégek mutattak kiemelkedő növekedést, megelőzve a 2023-as adatokat. Augusztusban pedig az izraeli vendégek száma több mint 10%-kal nőtt, ami lenyűgöző eredmény, tekintettel a jelenlegi nemzetközi helyzetre. Izraelből érkező vendégeink a nyár végére a legnagyobb piaccá léptek elő, megelőzve még a magyar vendégeket is. Ezen felül a cseh, osztrák és szlovák piacokon is jelentős növekedést értünk el.
A nyári időszakban nagy népszerűségnek örvendett a teljes panziós csomagunk, amely büféreggelit és -vacsorát, valamint egy exkluzív grill ebédet kínált a szálloda teraszán. A vendégek számára különleges élmény, hogy a friss ételeket a szálloda privát területén, kiváló panorámával élvezhetik. A strandon korábban fagyizóként működő külső egységünk Sweet Corner-ré változott, ahol fánk, főt kukorica, churros és természetesen fagyi várta az édesszájú fürdőzőket. A Cool Bárunkban a gyorséttermekhez hasonlóan elindítottuk a box-os ételkínálatunkat, így a fürdőzők a strand területén is gyorsan és kényelmesen hozzájuthattak a legnépszerűbb strandételekhez. A visszajelzések és a fogyasztások alapján megállapítható, hogy vendégek nagyon szerették ezt a fajta megoldást, így biztosak vagyunk benne, hogy a jövőben tovább fejlesztjük ezt az irányt. Élményfürdőnkben minden nap gyermekanimációval, szállodánkban pedig kétnaponta esti show műsorokkal szórakoztattuk a családokat. A MasterCard-dal közösen, a strandunkon kialakított VIP lounge a prémium szolgáltatásaink közé tartozik, ahol a baldachinos ágyakon pihenhettek vendégeink, és térítésmentesen élvezhették a soft drink italokat.
– Milyennek ígérkezik az őszi szezon a vendégösszetételt és az eredményességet tekintve?
A nyári szezon után sem lassítunk: ősszel és télen is változatos programokkal várjuk vendégeinket. Tematikus hétvégéket szervezünk többek között Márton napra, Mikulásra, Adventre és karácsonyra. Gyerekbarát szállodaként kiemelt eseményünk lesz Bongo, a kabala gorillánk születésnapja, ahol a gyerekek saját készítésű tortával lepik meg Bongot.
Ami a vendégösszetételt illeti, a mind nagyobb számban érkező cseh, román, izraeli osztrák, szlovák utazók mellett örömteli, hogy a magyar vendégek körében is egyre nagyobb érdeklődést tapasztalunk a szálloda szolgáltatásai iránt.
– Mik a tervek a karácsony, szilveszter és a januári téli időszakára?
A téliszünet alatt folyamatosan szervezünk esti show műsorokat, és az év lezárásaként egy felejthetetlen szilveszteri Aqua Party-val várjuk a vendégeket.
Élményfürdőnk hétköznap is vonzó ajánlatokkal készül mind az őszi, mind a téli időszakra: 3 órás jegy áráért egész napos belépést biztosítunk, ingyenes babafoglalkozásokkal várjuk a kicsiket, és kedvezményes diákjegyekkel kedveskedünk a fiataloknak. Az új esti úszójegyünkkel pedig vendégeink már 2500 forintos áron élvezhetik az úszást és a szaunázást este 19:00 órától.
Érsek M. Zoltán
