A 25 éves Az Utazó magazin az idén is körkérdés keretében mutatja be a szállodák szezon előtti terveit és a szállodaigazgatók ezzel kapcsolatos stratégiáját. Válaszadónk ezúttal Horváth Tibor, a Park Inn by Radisson Zalakaros Hotel and Spa vezérigazgatója.
Milyen volt a szálloda forgalma az őszi-téli időszakban?
A Park Inn by Radisson forgalma az őszi – téli időszakban a vártnál lényegesen jobban alakult. Az előző évek azonos időszakához képest mindegyik hónap magasabb vendégszámmal zárt.
Elsősorban milyen országokból érkeztek a vendégek?
A vendégek összetétele lényegesen nem változott a korábbi évekhez képest. Továbbra is a magyar vendégek dominálnak. Második helyen pedig a csehek állnak. A többi ország maximum 1-2 százalékát teszi ki a vendégeknek.
Hogy alakult eddig a 2023-as forgalom?
2023-elejére azzal számoltunk, hogy az energiaárak változása és az infláció erősödése miatt visszaesés várható. Ugyanakkor a bevételek és a kihasználtság egyaránt lényegesen magasabb volt mint a Covidot megelőző időszakban. Ebben kis mértékben játszott csak szerepet az, hogy a korábbi évektől eltérően a téli szünet az iskolákban hosszabb volt. Mindezt emelkedő átlagárak mellett tudtuk elérni.
Elsősorban milyen országokból érkeztek a vendégeik?
A vendégek összetétele 2023 elejére sem változott lényegesen. Tapasztaltuk ugyanakkor, hogy az osztrák vendégek száma az első két hónapban magasabb volt , mint korábban. Örömtelinek látjuk, hogy az osztrákok kezdenek visszatérni a COVID járvány okozta sokk után.
Változtak-e a vendégszokások?
A vendégek foglalási szokásaiban nem tapasztaltunk lényeges változást január és február hónapban. Márciusban érzékeltünk némi megtorpanást a hónapon belül. Igaz, ebben közrejátszott az is, hogy hétről hétre egy-egy szárnyat kivettünk az értékesítésből, hogy a szezon előtt nagytakarítsunk és kifessük azokat.
Milyen technikai és üzemelési megoldásokkal igyekeznek csökkenteni a ház energiafelhasználását és milyen eredményt értek el?
A szálloda üzemeltetésében legnagyobb félelmünk az energiaárak további emelkedése volt. 2022 nyarán telepítettünk napelemeket a tetőre, ami nagyban hozzájárul a villamosenergia költségeink csökkentéséhez. Ennek a kiserőműnek a további bővítése a célunk idén. Ez egyben azzal is járna, hogy a szabadtéri parkolónkat lefednénk és annak a tetejére szerelnénk a további napelemeket, ami minden vendégnek fedett parkolót biztosítana. Ezzel is tovább növelnénk a vendégelégedettséget.
Már nyitás óta energiatakarékos LED izzókat használunk és minden folyosón mozgásérzékelők vannak. Ugyanilyen megoldásokat alakítottunk ki most a személyzeti öltözőkben is, hogy az esetlegesen égve hagyott lámpák se okozzanak költségnövekedést. Mindezek az intézkedések, illetve az energiaárak év eleji folyamatos csökkenése nagyban hozzájárult ahhoz, hogy a komolyabb költségmegtakarítást értünk el.
Jelenleg vizsgáljuk annak a lehetőségét, hogy a zalakarosi termálvizet hogyan és milyen mértékben lehetne felhasználni meleg víz, illetve fűtés céljára. Zalakaros Önkormányzata szintén azon dolgozik, hogy a település meleg víz forrásait fűtésre és energia előállítására használja fel.
Mivel készülnek a nyárra?
A nyári időszakban az érdeklődés töretlen. A Park Inn by Radisson Zalakaros Resort & Spa**** szálloda egyik legnagyobb vonzereje, hogy vendégeink egy klimatizált folyosón keresztül juthatnak el a Zalakarosi Fürdőbe. Ez már önmagában vonzza a családosokat, akik nagyon fontosak számunkra. Esténként animációs programokkal kedveskedünk a kicsiknek. Felnőtt vendégeink a Korus Bárban több estén is élőzene mellett fogyaszthatnak remek koktélokat. Az előrejelzések azt mutatják, hogy július elsején immár hatéves szállodánkban június – július – augusztus hónapokban további növekedésre számíthatunk.
Vendégeink számára a legnagyobb vonzerő a Zalakarosi Fürdő, ahol felnőttek és gyerekek egyaránt megtalálják a nekik megfelelő szórakozási lehetőségeket. Élmény és termál- valamint gyógymedencéket. De nem hiányozhat a csúszdapark és hullámmedence sem.
A környék is számos lehetőséget kínál. A szállodában bérelhető kerékpárokkal, e-bike-kal vagy e-rollerrel a Kis-Balaton könnyedén elérhető. A környező településeken kalandpark, bivalyrezervátum és számos kirándulási lehetőség várja az idelátogatót. Zalakaros központjában a nemrég átadott látogatóközpont és Korzó számos kulturális és zenei programot kínál. Érdemes kirándulni a Kilátóhoz vagy elsétálni a Termáltóhoz.
Érsek M. Zoltán
